Livraisons et Retours

Livraisons :

Tous nos envois s’effectuent par DPD. Selon les pays et villes, les délais et frais sont différents. Les frais liés à la livraison d'articles vous sont OFFERTS par [email protected] à partir de 150€ d'achat* en EUROPE.
Pour plus d’informations sur les délais de livraison, veuillez nous envoyer un email via notre formulaire de contact ou nous appeler.

Important : Toute commande passée le vendredi à partir de 15h00, le samedi et le dimanche, ne sera prête à l’expédition qu’à partir du lundi.

Les frais de livraisons en Europe* sont gratuits à partir de 150€ d'achat et sont calculés sur base de votre localisation. Les frais de livraison hors Europe sont aussi calculés automatiquement dès que vous finalisez votre panier. Le montant des frais apparait dans le total à payer. Ce montant dépend des produits de votre commande, de la zone de livraison et du service choisi. Selon votre localisation (souvent hors Europe) des frais de douane peuvrent être appliqués.
Les frais de douane sont totalement à la charge du client.

Retours :

Les frais de retours sont à la charge du client, peu importe le pays. Les retours ne sont jamais offerts sauf en cas d’une erreur de notre part.
Veuillez noter lors du remboursement de votre commande que les frais de livraisons et/ou retours ne sont pas remboursés.
Si vous souhaitez nous adresser un retour, merci d’envoyer votre colis à cette adresse uniquement:

PROJECT DISTRIBUTION SA
254 Rue Bollinckx
1070 Anderlecht
BELGIQUE

Conditions concernant les retours :

- Vous pouvez nous retourner tout article dans un délai de 14 jours à compter du jour de réception de votre commande.

- Tous les articles retournés feront l’objet d’une inspection. Ils doivent être neufs / non portés, avec leurs étiquettes, dans leur état initial.
Tout produit retourné qui serait incomplet, endommagé, usé, ou sale ne sera pas repris ni remboursé et vous sera retourné à l’adresse postale renseignée.

Les tarifs :

Chaque commande effectuée sera accompagnée de son numéro de suivi envoyé par e-mail pour vous permettre de contrôler l'acheminement de votre commande. Les frais sont calculés automatiquement par notre logiciel online DPD selon les prix des envois actuels. Le prix s'affichera automatiquement dans votre panier si votre commande est inférieure à 150€.